فهرست مطالب
شرایط و ضوابط عمومی (GTC) شرکت BSO Beratung-Organisation GmbH برای سیستم آموزش دیجیتال "NoMoreFakeSecurity"
۱. محدوده
این شرایط و ضوابط عمومی (GTC) به طور جامع روابط قراردادی بین BSO Beratung-Organisation GmbH (از این پس: "ارائه دهنده") و کلیه کاربران سیستم آموزشی مبتنی بر وب "NoMoreFakeSecurity" را تنظیم می‌کند. این شامل اشخاص حقیقی و حقوقی می‌شود. شرایط و ضوابط عمومی، کلیه دسترسی‌ها، نحوه استفاده و قراردادهای مربوطه را مطابق با قوانین مربوط به مصرف‌کننده، حفاظت از داده‌ها و قراردادهای اروپایی و آلمانی تنظیم می‌کند.
مصرف کننده طبق مفاد بخش ۱۳ قانون مدنی آلمان (BGB)، مشمول مقررات حمایتی تکمیلی، به ویژه بخش‌های ۲ تا ۵ و ۷ تا ۸ این شرایط و ضوابط عمومی، هستند.
کارآفرین در چارچوب معنای ماده ۱۴ قانون مدنی آلمان (BGB)، با انعقاد قرارداد، مقررات ویژه مربوط به آنها، به ویژه بند ۳ ماده ۳ و ماده ۱۰ را می‌پذیرند.
این سرویس منحصراً به صورت دیجیتالی از طریق مدل نرم‌افزار به عنوان سرویس (SaaS) در دسترس است. تحویل فیزیکی محتوا مستثنی است. برای استفاده از خدمات، به یک اتصال اینترنتی پایدار و یک دستگاه سازگار نیاز دارید.
۲. انعقاد قرارداد، شروع خدمات و انواع مدل
در صورت رعایت شرایط زیر، یک توافقنامه کاربری معتبر منعقد می‌شود:
انتخاب محصول مورد نظر (دوره یک‌باره، دوره ماژولار، اشتراکی)
فرآیند سفارش دیجیتال کامل،
موافقت با این شرایط و ضوابط و سیاست حفظ حریم خصوصی،
اعلام صریح رضایت برای شروع فوری ارائه خدمات مطابق با بند ۵ ماده ۳۵۶ قانون مدنی آلمان (BGB)،
پرداخت کامل هزینه توافق شده.
با تکمیل فرآیند سفارش، کاربر اعلامیه الزام‌آور زیر را صادر می‌کند:
«من موافقم که دسترسی به دوره‌ها بلافاصله پس از پرداخت - حتی قبل از انقضای دوره لغو قانونی - فعال شود. من آگاه هستم که با انجام این کار، حق لغو خود را مطابق با بند ۵ ماده ۳۵۶ قانون مدنی آلمان از دست خواهم داد.»
ساختار پیشنهاد
ارائه دهنده قالب های یادگیری زیر را ارائه می دهد:
دوره‌های تک‌جلسه‌ای با مدت زمان مشخص (مثلاً چهار هفته)،
دوره‌های ماژول با انتشار تدریجی محتوا،
اشتراک‌ها با شرایط ماهانه، فصلی یا سالانه، که می‌تواند شامل ویژگی‌های اضافی مانند دسترسی به انجمن، گواهینامه‌ها یا مطالب جایزه‌دار باشد.
همه مدل‌ها عموماً تابع چارچوب قراردادی یکسانی هستند، مگر اینکه صریحاً خلاف آن ذکر شده باشد.
تمام جزئیات مربوط به ساختار دوره و الزامات فنی در کاتالوگ دوره (پیوست ۲) مستند شده است. در طول فرآیند سفارش، کاربر تأیید می‌کند که به این موضوع توجه داشته است.
مراحل آزمایشی (حداکثر ۷۲ ساعت) برای پیشنهادات تبلیغاتی ارائه می‌شود. اشتراک پولی فقط پس از اعلام رضایت صریح کاربر (opt-in) آغاز می‌شود.
خدمات اضافی جداگانه (مثلاً دسترسی به API، افزونه‌ها) نیاز به توافق‌نامه‌های جداگانه دارند. بازپرداخت‌ها مستثنی هستند، مگر اینکه طبق بخش ۴۳۴ قانون مدنی آلمان (BGB) نقص قابل توجهی وجود داشته باشد.
۳. مدت قرارداد و دوره‌های اعلام فسخ
مصرف کننده
حداقل مدت اشتراک: شش ماه
مهلت ارسال: 30 روز تقویمی تا پایان ماه
بازپرداخت متناسب برای خدمات استفاده نشده در صورت لغو به موقع
کارآفرین
حداقل مدت: دوازده ماه (به استثنای دوره‌های تک‌دوره‌ای)
مهلت اعلام: ۴۰ روز تقویمی قبل از پایان دوره
بازپرداخت فقط در صورت وجود نقص قابل توجه (ماده ۴۳۴ قانون مالیات)
اطلاعیه‌های فسخ قرارداد می‌توانند به صورت کتبی یا دیجیتالی ارسال شوند. تأییدیه الکترونیکی دریافت ارائه خواهد شد.
۴. حق انصراف برای مصرف‌کنندگان
مصرف‌کنندگان حق دارند ظرف ۱۴ روز بدون ارائه دلیل از قراردادها انصراف دهند (ماده ۳۵۵ قانون مالیات‌های خارجی).
نمونه ابطال:
«به BSO GmbH، Musterstraße 1، 18439 Stralsund: بدینوسیله قرارداد استفاده از پلتفرم آموزشی 'NoMoreFakeSecurity' را لغو می‌کنم. تاریخ: ________ امضا: ________»
لغو مجوزها را می‌توان از طریق ایمیل به آدرس زیر ارسال کرد wideruf@bso.de صورت گیرد.
استثنای ابطال
اگر کاربر در طول فرآیند خرید با اجرای فوری قرارداد موافقت کند و تأیید کند که حق انصراف خود را از دست می‌دهد، حق انصراف دیگر اعمال نمی‌شود (ماده 356 (5) قانون مدنی آلمان).
۵. شرایط پرداخت
قیمت‌ها شامل مالیات بر ارزش افزوده قانونی می‌شوند. ارائه دهنده روش های پرداخت زیر را می پذیرد:
پی‌پال
پیش پرداخت از طریق حواله بانکی (مدت پرداخت: ۱۴ روز تقویمی)
حواله بانکی فوری (کلارنا)
نوار (کارت‌های اعتباری، کیف پول)
فعال‌سازی پس از تأیید رسید پرداخت انجام خواهد شد. تأخیر در پرداخت‌های اولیه امکان‌پذیر است.
کدهای تخفیف فقط برای مدت زمان مشخص شده معتبر هستند و قابل انتقال، ترکیب یا بازخرید نیستند. سوءاستفاده منجر به مسدود شدن دسترسی و احتمالاً عواقب قانونی خواهد شد.
بازپرداخت وجه فقط در صورت وجود نقص‌های قابل توجه و عینی انجام می‌شود. عدم استفاده از خدمات توسط کاربر، حقی برای بازپرداخت ایجاد نمی‌کند.
در صورت تأخیر در پرداخت، ارائه دهنده حق دارد حساب را مسدود کند، یادآوری صادر کند و طبق ماده ۲۸۸ قانون مدنی آلمان (BGB) سود عدم پرداخت را مطالبه کند.
۶. محدودیت‌های دسترسی و عواقب سوءاستفاده
دسترسی به افراد محدود شده است. ورود همزمان چندگانه (بیش از سه دستگاه) می‌تواند منجر به مسدود شدن شود.
موارد منع مصرف عبارتند از:
خراش دادن خودکار،
دور زدن مکانیسم‌های حفاظت فنی،
توزیع محتوای محافظت‌شده،
دستکاری کد پلتفرم.
در صورت تخلف، قرارداد بلافاصله فسخ شده و دعاوی مدنی و در صورت لزوم، کیفری اقامه خواهد شد (§§ 106 UrhG, 263 StGB).
۷. اقدامات حفاظتی فنی و رضایت‌نامه حفاظت از داده‌ها
برای محافظت از مالکیت معنوی، ارائه دهنده از موارد زیر استفاده می‌کند:
احراز هویت دو عاملی،
رمزگذاری TLS/SSL،
واترمارک‌های تکی،
ردیابی دستگاه و جلسه.
رضایت در طول فرآیند سفارش:
«من با استفاده از واترمارک‌های ناشناس برای محافظت از محتوای دارای حق چاپ (ماده 6 (1) (a) GDPR) موافقم.»
۸. گواهی‌های مشارکت و سلب مسئولیت
ارائه دهنده، موفقیت یادگیری فردی را تضمین نمی‌کند. گواهی‌های شرکت در دوره صرفاً نشان‌دهنده‌ی گذراندن موفقیت‌آمیز دوره هستند. آنها حاوی امضای SHA-256 هستند. تشخیص خارجی آنها به صلاحدید اشخاص ثالث است.
۹. حفاظت از داده‌ها و پردازش داده‌ها
پردازش داده‌های شخصی بر اساس GDPR انجام می‌شود:
هنر. 6 (1) (ب) GDPR (اجرای قرارداد)
هنر. 6 (1) (f) GDPR (منافع امنیتی)
محل سرور: آلمان (دارای گواهینامه ISO 27001)
انتقال داده: انتقال به کشورهای ثالث خارج از منطقه اقتصادی اروپا ممنوع است
داده‌های دسترسی با نام مستعار برای جلوگیری از کلاهبرداری و بهینه‌سازی سیستم پردازش می‌شوند.
۱۰. قابل تغییر
ارائه دهنده حق دارد در صورت توجیه عینی، این شرایط و ضوابط را تطبیق دهد. تغییرات حداکثر 30 روز پس از ابلاغ، لازم‌الاجرا خواهند بود.
الزام به رضایت: کاربر باید به طور فعال با تغییر موافقت کند. در صورت رد شدن، قرارداد در اولین تاریخ ممکن خاتمه خواهد یافت.
۱۱. محل صلاحیت قضایی و شرط تفکیک
برای مصرف‌کنندگان، محل قانونیِ صلاحیت قضایی اعمال می‌شود. برای کارآفرینان، استرالسوند محل انحصاری صلاحیت قضایی است.
در صورت نامعتبر بودن هر یک از مفاد این شرایط و ضوابط، بقیه قرارداد بدون تغییر باقی خواهد ماند. به جای بند بی‌اثر، بندی اعمال خواهد شد که تا حد امکان به معنای اقتصادی اصلی نزدیک باشد.
از ماه مه ۲۰۲۵