Índice
Termos e Condições Gerais (GTC) da BSO Beratung-Organisation GmbH para o sistema de aprendizagem digital “NoMoreFakeSecurity”
1. Âmbito
Estes Termos e Condições Gerais (GTC) regulam de forma abrangente as relações contratuais entre a BSO Beratung-Organisation GmbH (doravante: “Provedor”) e todos os usuários do sistema de aprendizagem baseado na web “NoMoreFakeSecurity”. Isso inclui pessoas físicas e jurídicas. Os Termos e Condições Gerais servem para regular legalmente todo o acesso, utilização e modalidades contratuais de acordo com as leis europeias e alemãs aplicáveis em matéria de proteção de dados, contratos e direito do consumidor.
consumidor no sentido da Seção 13 do Código Civil Alemão (BGB) estão sujeitos a regulamentações de proteção suplementares, em particular as Seções 2–5 e 7–8 destes Termos e Condições Gerais.
Empreendedor no sentido do § 14 do Código Civil Alemão (BGB), aceitar as disposições especiais que lhes são aplicáveis ao celebrar o contrato, em especial o § 3, parágrafo 3 e o § 10.
O serviço está disponível exclusivamente digitalmente por meio de um modelo de software como serviço (SaaS). A entrega física do conteúdo é excluída. Para usar os serviços, você precisará de uma conexão de internet estável e um dispositivo compatível.
2. Conclusão do contrato, início do serviço e tipos de modelo
Um contrato de usuário válido é celebrado se as seguintes condições forem atendidas:
Seleção do produto desejado (curso único, curso modular, assinatura),
processo completo de pedidos digitais,
Consentimento com estes Termos e Condições e com a Política de Privacidade,
declaração expressa de consentimento para o início imediato da prestação de serviços de acordo com a Seção 356, Parágrafo 5 do Código Civil Alemão (BGB),
pagamento integral da taxa acordada.
Ao concluir o processo de pedido, o usuário faz a seguinte declaração vinculativa:
Concordo que o acesso aos cursos será ativado imediatamente após o pagamento – mesmo antes do término do prazo legal de cancelamento. Estou ciente de que, ao fazê-lo, perderei meu direito de cancelamento, de acordo com o § 356, parágrafo 5º, do Código Civil Alemão.
Estrutura da oferta
O provedor oferece os seguintes formatos de aprendizagem:
Cursos pontuais com prazo fixo (por exemplo, quatro semanas),
Cursos modulares com liberação escalonada de conteúdo,
Assinaturas com termos mensais, trimestrais ou anuais, que podem incluir recursos adicionais, como acesso ao fórum, certificações ou material bônus.
Todos os modelos estão geralmente sujeitos à mesma estrutura contratual, a menos que explicitamente declarado o contrário.
Todos os detalhes relativos à estrutura do curso e aos requisitos técnicos estão documentados no catálogo do curso (Apêndice 2). Durante o processo de encomenda, o utilizador confirma que tomou conhecimento disto.
Fases de teste (máx. 72 horas) podem ser fornecidas para ofertas promocionais. Uma assinatura paga só começa após o usuário dar seu consentimento expresso (opt-in).
Serviços adicionais individuais (por exemplo, acesso à API, complementos) exigem contratos separados. Os reembolsos são excluídos, a menos que haja um defeito significativo de acordo com a Seção 434 do Código Civil Alemão (BGB).
3. Prazo do contrato e períodos de aviso prévio
consumidor
Prazo mínimo de assinatura: seis meses
Prazo de aviso: 30 dias corridos até o final do mês
Reembolso proporcional para serviços não utilizados em caso de cancelamento dentro do prazo
Empreendedor
Prazo mínimo: doze meses (excluindo cursos pontuais)
Prazo de aviso prévio: 40 dias corridos antes do término do prazo
Reembolso somente em caso de defeitos significativos (§ 434 BGB)
Avisos de rescisão podem ser enviados por escrito ou digitalmente. Uma confirmação eletrônica de recebimento será fornecida.
4. Direito de rescisão para consumidores
Os consumidores têm o direito de rescindir contratos no prazo de 14 dias sem apresentar motivos (§ 355 BGB).
Exemplo de revogação:
"À BSO GmbH, Musterstraße 1, 18439 Stralsund: Revogo o contrato de utilização da plataforma de aprendizagem 'NoMoreFakeSecurity'. Data: ________ Assinatura: ________"
As revogações podem ser enviadas por e-mail para wideruf@bso.de acontecer.
Exclusão de revogação
O direito de rescisão deixa de se aplicar se o utilizador concordar com a execução imediata durante o processo de compra e confirmar que perde o seu direito de rescisão (Secção 356 (5) do Código Civil Alemão).
5. Condições de pagamento
Os preços incluem IVA legal. O provedor aceita os seguintes métodos de pagamento:
PayPal
Pré-pagamento por transferência bancária (Prazo de pagamento: 14 dias corridos)
Transferência bancária instantânea (Klarna)
Listra (cartões de crédito, carteiras)
A ativação ocorrerá após a confirmação do recebimento do pagamento. Atrasos nos pagamentos antecipados são possíveis.
Os códigos de desconto são válidos somente pelo período especificado e não são transferíveis, combináveis ou resgatáveis. O uso indevido resultará no bloqueio do acesso e possivelmente em consequências legais.
Os reembolsos só serão feitos em caso de defeitos objetivamente significativos. A não utilização do serviço pelo usuário não constitui direito a reembolso.
Em caso de atraso no pagamento, o provedor tem o direito de bloquear a conta, emitir um lembrete e exigir juros de mora, de acordo com a Seção 288 do Código Civil Alemão (BGB).
6. Restrições de acesso e consequências do uso indevido
O acesso é restrito a indivíduos. Vários logins paralelos (mais de três dispositivos) podem levar ao bloqueio.
Os usos proibidos incluem:
raspagem automatizada,
Contornar os mecanismos de proteção técnica,
Distribuição de conteúdo protegido,
Manipulação do código da plataforma.
Em caso de violação, o contrato será rescindido imediatamente e serão tomadas ações civis e, se aplicável, criminais (§§ 106 UrhG, 263 StGB).
7. Medidas técnicas de proteção e consentimento para proteção de dados
Para proteger a propriedade intelectual, o provedor usa:
Autenticação de dois fatores,
Criptografia TLS/SSL,
marcas d'água individuais,
Rastreamento de dispositivos e sessões.
Consentimento durante o processo de pedido:
“Concordo com o uso de marcas d’água anonimizadas para proteger conteúdo protegido por direitos autorais (Art. 6 (1) (a) GDPR).”
8. Certificados de participação e isenção de responsabilidade
O provedor não garante o sucesso da aprendizagem individual. Os certificados de participação apenas comprovam a conclusão bem-sucedida de um curso. Eles contêm uma assinatura SHA-256. Seu reconhecimento externo fica a critério de terceiros.
9. Proteção de dados e processamento de dados
O tratamento de dados pessoais é baseado no RGPD:
Arte. 6 (1) (b) RGPD (Cumprimento do contrato)
Arte. 6 (1) (f) RGPD (garantia de segurança)
Localização do servidor: Alemanha (certificação ISO 27001)
Transferência de dados: Nenhuma transferência para países terceiros fora do EEE
Dados de acesso pseudonimizados são processados para prevenção de fraudes e otimização do sistema.
10. Sujeito a alterações
O provedor tem o direito de adaptar estes termos e condições se objetivamente justificado. As alterações entrarão em vigor no máximo 30 dias após a notificação.
Obrigação de consentimento: O usuário deve concordar ativamente com a alteração. Se rejeitado, o contrato terminará na data mais próxima possível.
11. Foro competente e cláusula de divisibilidade
Para os consumidores, aplica-se o foro competente legalmente previsto. Para empreendedores, Stralsund é o local exclusivo de jurisdição.
Caso qualquer disposição destes Termos e Condições seja inválida, o restante do contrato permanecerá inalterado. Em vez da cláusula ineficaz, aplicar-se-á uma disposição que seja o mais próxima possível do significado económico original.
Em maio de 2025